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智能电话机器人，可在各行业各行各业应用 为企业节约更多的人力成本， 让更多的人去做有意义的事情可能有的人听说过电销机器人，但是，却不知道它到底是什么，也不知道它到底有什么用。所以，这类型的人群往往会问：什么是电销机器人？有什么作用？好用吗？
能自助回答客户问题。工作人员根据情况把客户常见的一些问题答案总结好，并且做好录音，当客户拨打电话时就可以通过语音导航来自助了解基本问题，客服的工作量也会因为这样变得更轻松。
低成本，快速助力企业搭建一个不会离职，不用培训，不要任何福利的率电销团队。实际测试电销机器人系统工作量是销售人员5~7倍。设想一下5人电销团队一年单单薪资成本在20万左右，大大节省企业运营成本。
什么是电销机器人？有什么作用？好用吗？以上就是关于它的相关情况说明，它是现代技术的产物，也是目前用得较多的客户服务系统，但是，在选择这样的系统之前，要注意多家比较，选择相对稳定的系统来为自己服务。
AI电销机器人的应用场景
AI电销机器人作为一个新生事物，迅速在企业服务市场中崭露头角，得到了越来越多的企业的认可，比如金融行业，房地产行业，教育行业，家装行业等，那么，什么样的公司适合上电销机器人系统呢？
公司提供的产品好是标准化的产品，满足绝大多数用户需要的产品。比如房地产行业，每个人都知道房子，不用花太多的时间去解释房子是什么，而是可以直接去切入主题，引导客户认识到楼盘的优势和特点，可以在浩如烟海的电话名单中寻找意向客户。电销机器人的工作效率是比普通电话销售人工高5倍的，每天可以1000条电话。
其次，对于电话转化率有要求的公司可以使用。为什么这么说？只要是人，都会累，一个再有经验的电话销售，每天打200个电话，她可以每一通电话都是饱含，热情满满的吗？肯定是不行的，但是电销机器人可以做到，因为她是机器人，没有自己的感情，即使被客户拒绝了，她依然会包含热情的进行下一个电话的，我们自己做个试验，基本上每100个电话，会少产出2-3个意向客户，是因为我们的电销机器人足够的智能，可以覆盖大多数客户提出的问题。
后，电销机器人会对一家公司原有的架构产生冲击，我们来举一个真实的客户案例。一家教育公司和我们，一开始他有20个人的电话销售团队，每天处理的电话峰值也是2000个客户，人力成本的架构包含了20个人的工资和，少说也要单月成本10万以上了，这家公司从开始接触我们到现在，一共上了12台机器人，每天可以提供50个意向客户给销售去跟进，而原有的20个电话销售，直接砍掉了13个，目前7个销售负责跟进，销售的成本大大降低，而销售业绩提成了40%，在人工智能时代，学会利用工具，既能降低企业的经营成本，又可以提升企业的销售业绩，何乐而不为？
电销机器人要达到佳效果，通话体验，其中难的是让机器人准确理解客户的回复，一千个客户一千个哈姆雷特，需要对大量真实通话进行数据分析，梳理销售流程、话术、询问的问题和可能出现的回答，不断优化问题结构。
电销机器人效果不好，究其原因在于：
1、语音识别率不高，误判客户意向，丢失意向客户。
2、通用性版本，未经语义训练，对具体电销领域、业务针对性不足。
3、缺乏后续优化，不能保持优水平。
语义训练、持续优化对电销机器人非常重要。
