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就是代替人工做一些客户筛选的工作,可以自动、语音识别、语意理解、智能语音对话、分析客户意向、记录通话内容等等。
识别准确。准确的语音意图识别和会话管理,准确挖掘用户需求,筛选用户意图,识别用户兴趣。
现场语音和支持中断。真实的声音,可以根据客户的需要定做。选择合适的声音。在机器人的呼叫过程中,用户可以随时中断,不会影响后续的呼叫。
人机合作。机器人无法回答的问题可以手动标记和跟踪。以后也可以直接转给手动操作人员。在接收过程中,操作者可以看到机器人与客户之间的所有对话记录,有利于后续工作。
针对电子营销机器人的上述优势,我们可以总结出,对于企业来说,电话机器人可以提高企业的工作效率,减少员工的工作量。后一点是降低企业各方面的成本。
科学技术的发展,始终是建立在使人类社会更加美好的基础上的。人工智能将对企业的发展有更大的帮助,使企业更加智能、、少走弯路,为企业未来的发展提供更大的空间。
智能电话机器人,可在各行业各行各业应用 为企业节约更多的人力成本, 让更多的人去做有意义的事情
低成本、低负担
智能营销机器人的年投资仅为普通人工的六分之一上下,但其效率是人工的6倍多。成本低,对企业的压力小。
智能电动销售机器人应用真人录音和甜美的女性声音呼叫客户,自始至终120分的热情和低拒绝率。知道
仅需点击导入客户号码,自由设定通话时间段,点击开始就可以进入单外呼模式。通话结束后,会自动下载录音并自动生成报告,方便收听和总结。
通话结束后,机器人按照公司编写的模板向在客户发送短信,加深在客户对我们的印象,方便在客户在需要时找到公司;
按照低意向率1%计算,一个电销机器人系统每天拨打1000~2000个电话计算,能为你提供10~20个意向客户。
能记录客户信息。当电销机器人联系客户以后,可以记录客户的相关信息,这样就可以降低重复打扰客户的几率,也能够避免因为重复打扰客户而让客户有不好的体验。