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电话机器人通过外呼线路，解决了企业电话营销封号的难题。节约了采购外呼系统所用的开支。
电话机器人通过陌电筛选的方式，将感兴趣、有需求的客户推送到人工手中进行跟进。
可以自动拨打电话，主动联系客户，并筛选出意向客户。它融合了呼叫中心、语义识别、数据分析等技术为一体，电话打完即可直接输出数据报表，各项指数一目了然，可以为企业电销部门开源节流，降本增效，很多企业都开始使用电话机器人来代替人工打电话。
电话机器人的前身是语音通知。语音通知只输入一段话，然后在后台拨出去，只起到通知的作用。但是这种通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多数人听到都会挂断。如今，电话机器人可以实现智能对话，使用真实的人的声音，并像人一样拨打真正的电话。
